数字孪生的应用价值有哪些？数字孪生有什么用

数字孪生除了好看一点用都没有？这种声音听到过很多，还有关于工业4.0企业信息化建设的质疑声都差不多。今天专门说说数字孪生有什么应用价值？以后客户在问你数字孪生有什么用的时候，你就把这个内容推给他。

这期先说制造业。首先我并不觉得说数字孪生除了好看怎么怎么样是贬义词，好看本身就代表着一种认可。windows系统比linux系统好看吧，macos比dos系统好看吧。windows和mac刚出现的年代，使用dos系统的大多数是专业的电脑工程师，他们一样认为windows系统没有用，功能跟dos没有区别，就只是好看而已。他们说的也的确是事实，但站在普通的电脑使用者角度上看，好看和易用才是推动计算机普及的有效手段。

类比到制造业的数字孪生，工厂的基层员工、中层管理者就好像当年非常熟悉dos系统的专业程序员，现在给他们提供一个3d可视化的数字孪生系统，对他们来说，确实会觉得没有用。一期二期项目上线可能并不能提高这些人的工作效率，还有可能改变他们的工作习惯。但这个系统对于不是整天跟一线设备打交道的高层管理者来说，就非常实用了。你原来是商务部的领导，国资委一纸调令把你调到机床厂当一把手，机床是咋生产的呀？关键工艺是啥呀？这个厂的立足之本是什么呀？你摸不着头绪的时候，是不是下面人怎么说怎么是，有时候你觉得底下人给你的建议不那么对劲儿，但又说不出哪儿不对。因为你对整个厂只有感性的接触，几乎不可能有理性的认知，极度缺少顶层框架感。

这种情况在上市公司管理者身上也经常见到，你的集团里可能只有一个房地产，是你手把手带起来的，剩下的轧钢厂、汽车配件厂、激光雷达实验基地都是你投资的项目，这些厂具体什么情况，你是不可能有顶层框架感的。那么数组孪生系统就正好能够解决你的问题，它很善于用更容易理解的画面，给高层提供工厂整体的工作状态、运营状态、数据统计分析等顶层信息来辅助你决策。就比如你有一个大文件要存到电脑里，应该存到哪个盘符里呢？这是在dos系统中查询磁盘信息的结果，你要的信息都写在这里了，但是你能做出判断吗？所以你只能要求下属说不要给我列数据，告诉我你的建议，让我做选择题不要让我做问答题。可是在windows系统里它是这样显示的，你是不是就不需要别人给你建议了？所以好看并不单纯指画面美观，还包括信息清晰、直观、易于理解。好看本身就有巨大的信息传递价值。

一个公司最大的成本是什么，员工浪费几张纸、多开一会儿空调，甚至加工零件报废、返工、订单丢失都不是，最大的成本来自于顶层决策失误导致方向性的错误，决策失误往往是因为对自身缺乏了解，而数字孪生就是让老板自我了解的有效工具。在此基础上，它还有两个降本，三个增效。

第一个降本：大数据降本。原来你只知道炼一吨钢要两吨铁矿石、半吨焦炭、50度电、30立方米氧气，为啥是这些消耗啊？因为生产经理就是这么告诉你的，去年就是这么个比例，前年也是，但是数字孪生上了之后，大数据就告诉你了这半吨焦炭里有5%仓储浪费、6%运输浪费，你安排人一核实，反馈回来告诉你库房修一下，从库房到大门口的路铺一下，投入两百万，一年焦炭节省六百万。大数据还告诉你，焦炭提升了铁水含碳量，吹氧降低了铁水含碳量，那我为什么要加那么多碳再花钱买纯氧把它吹出来？你安排人一调研，一年又省了五百万。

根据我们的经验，往往不需要大数据分析，只要数据统计和可视化做好了，工厂里有都是专业的人，分分钟解决问题。只是以前领导看不到问题，没安排人去解决，而能解决问题的人也懒得自找麻烦。所以数字孪升就很神奇，系统部署上了，好像什么都没做，但企业成本至少降低百分之三。

这里我得澄清一下，我不是炼钢专业的。前面我说炼一吨钢多少焦炭多少氧气工艺浪费什么的，这些数字是我随便说的，只是举个例子而已，为了表达观点，专业人士别跟我计较。

第二个降本：透明化自然降本。原来一开生产会议，生产经理一拍桌子，设备怎么延期交付了？装配的赖质检、质检的赖精加工、精加工的赖设备部、设备部的赖采购、采购的赖财务部，最后这事儿落实不了，但是上了数字孪生系统，哪个设备交付即将延期，按照目前的状态会延期多久？责任人是谁？看板上一目了然，如果责任人挂的是我，部长、经理、董事长都能通过这个认识我，我能把这个问题拖到生产会议上去吗？我不吃不睡也得在开会前处理掉这个事儿吧。退一步讲，我至少得把这个雷踢给张三吧，张三手机上收到提示说：哎，有一个定时炸弹已转入你的名下，他也得想办法尽快解决呀。如果开会的时候我的名字还挂在看板上，那我以后在这个工厂还怎么混？所以我们就又发现了个神奇的现象，数字孪生系统上了，公司整体执行力高了，办事效率快了，良品率升了，废品率低了，就这么神奇。

前面把一个决策两个降本三个增效。

第一个增效：政府支持，实打实的那种支持，对，就是你理解的那个意思。一般这种支持在科委别的部门也有，通常这种支持能够覆盖你的前期投入，而且后续的支持会源源不断。你就想啊，咱俩各自拿到一千万支持，我买了三台进口磨齿机，你搞了数字孪生、装修了数控中心、上了可视化大屏，领导来我这儿参观，我说领导，您看这三台机床就是在您的支持下进口的，提升了我们齿轮精度，使我们的减速机噪音更小、发热更低，相信市场未来一定会更认可我们的产品。下午领导去你那参观，你说领导，您看这是我们的工业4.0控制中心，这是我们的数字孪生工厂，让工人远离污染，远程指挥生产，工厂二十四小时无人值守，设备自动运转，是世界级的黑灯工厂、行业标杆。你猜来参观的领导能看懂哪个？哪个给他的感觉更震撼？明天上新闻的时候，用的是进口机床的照片还是领导跟你的数字孪生工厂的合影。明年可能我就只能拿到一百万了，剩下的一千九百万都给你了。

我可能会背后说你，你就会“骗补”。这个叫骗吗？当然不是。你是把资金用来投入生产、提高效率、降低成本、改善工人工作环境、减少劳动伤害、创造更多税收了。我们的区别在于格局不同，甚至领导都不满足于给你那点支持，可能会想各种荣誉帮助你成长的更快。

每个省份的荣誉是不一样的，而高新技术企业不必说了，比如还有国家新一代信息技术与制造融合发展试点示范企业、工程技术中心、重点数字经济技术园区、省隐形冠军企业、新型消费试点企业等等等等。总之每个省的荣誉要看当地的政策，每个荣誉都对应着相应的支持。

你想领导接待上级或者其他省市参观访问团的时候，把人往我这儿带，还是往你那带？肯定往你那带呀，甚至因为有了你这个数字孪生工厂，他还会主动邀请别人去你们当地参观呢，所以他但凡有支持力度的时候，肯定是优先给你呀。

第二个增效：直接收益，咱俩如果是同行客户，今天参观完我这个工厂，台子也喝了，华子也抽了，明天到你那儿一参观，扭头就得给我打电话：这次调研报告不好写呀，你同行的数字孪生工厂太先进了。我说您尽力帮我美颜几句吧，他家就是面子工程，产品质量还得是我这这强啊。话虽如此，但是我也知道结局，我要是不改，我的客户早晚都是你的。我也得上数字孪生，跟不上时代是不行的。

于是你的第三价增效就来了：模式输出。你是杆儿啊，咱们这个行业里的数字孪生你家做的早，你家做的好，你都已经摸索好几年了，形成行业体系了。我这时候找个游戏公司给我从头再规划一个数字孪生项目，那我这辈子也追不上你了，干脆你是老大哥，你把你家成熟的全套方案打包卖给我得了，我花钱直接把差距跟你拉平，我超不过你，但也别让你给我落太远。所以如果你的行业不是太小，那单纯的模式输出就可以再搞一家上市公司了。

现在你清楚数字孪生有什么价值了吧？我把他的核心价值总结为一个：决策、两个降本、三个增效。当然还有常规的提高效率、提高透明度什么的，跟传统的ERP、MES系统差别不太明显，那些大家都知道，我这里就不提了。

如果你是企业董事长、上市公司高管，我相信本期内容对你会有些启发。如果你是这个行业的销售，那我相信今天的内容对于你以后的承担是有巨大帮助的。但是我为什么乐意分享这些顶层架构和核心业务逻辑给你呢？因为我希望数字孪生行业欣欣向荣，希望全社会对它有更深刻的认知。而且我清楚的知道，我分享给你十分的内容，我就需要有一百分的储备。我分享的越多，我就需要学习更多的内识，从事更多的研究，做更深层次的思考。